Gunakan Aplikasi SSW Alfa Bikin Urus Perizinan di Pemkot Surabaya Kian Mudah, Jika Ada Keterlambatan Ada Notifikasi Hingga ke Wali Kota

314 views
M Fikser, Kepala Diskominfo Pemkot Surabaya.

iniSURABAYA.com – Seiring dengan menurunnya situasi pandemi Covid-19, Eri Cahyadi, Wali Kota Surabaya mulai melakukan upaya pemulihan ekonomi masyarakat.

Salah satunya, dalam bentuk kemudahan proses perizinan melalui sistem aplikasi SSW Alfa.   

Selain memiliki kepastian waktu, sistem perizinan satu pintu melalui aplikasi SSW Alfa tersebut memiliki kelebihan di dalam struktur alur proses sistemnya. Hal ini sebagaimana diatur dalam Peraturan Wali Kota Surabaya Nomor 41 Tahun 2021.

“Pembuatan aplikasi tersebut merupakan instruksi Pak Wali Kota yang ingin agar Perangkat Daerah (PD) di pemkot memudahkan setiap perizinan yang ada,” ujar M Fikser, Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kota Surabaya.

Aplikasi ini telah diluncurkan Dinkominfo pada 1 Agustus 2021 dan dapat diakses masyarakat melalui laman https://sswalfa.surabaya.go.id/.

Menurut Fikser, SSW Alfa memiliki kejelasan mana yang menjadi kewenangan pemkot dan Online Single Submission (OSS) yang ada di pemerintah pusat. Sehingga setiap urusan perizinan yang ada di pemerintah pusat dan Pemkot Surabaya sudah dibedakan. “Melalui SSW Alfa, warga lebih mudah mengetahui apa saja proses perizinan yang bisa dilakukan di Pemkot Surabaya. Jadi tidak ada kerancuan,” urainya.

Dalam aplikasi SSW Alfa tersebut, kata Fikser, setiap perizinan di pemkot dikeluarkan oleh Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPM-PTSP).

Sementara PD terkait, melakukan proses teknis perizinan tersebut. Sehingga proses perizinan yang diajukan pemohon mulai awal sampai akhir itu dikunci sebagaimana diatur dalam Perwali untuk kepastian waktunya.

“Ada total 563 perizinan dan sub-perizinan di 21 PD Pemkot Surabaya. Dengan rincian, di dalam aplikasi SSW Alfa ada sebanyak 346 perizinan dan OSS sebanyak 217,” paparnya.

Menariknya, aplikasi SSW Alfa itu juga memberikan solusi bagi setiap pemohon yang dokumen pengajuannya kurang lengkap atau salah. Misalnya, di awal pemohon ingin mengurus izin terkait Kesesuaian Kegiatan Pemanfaatan Ruang (KKPR). Ketika berkas persyaratan pemohon itu kurang lengkap, maka PD terkait akan menginformasikan melalui sistem apa saja yang harus dilengkapi.

Sementara dokumen lain yang telah diupload, prosesnya tetap berjalan. “Jadi sekali upload berkas syarat perizinan, pemohon tidak perlu lagi upload berulang-ulang. Hanya tinggal menambahkan syarat dokumen yang kurang. Karena setiap data pemohon yang terdaftar sudah masuk ke database,” ungkapnya.

Di samping itu, lanjut Fikser, aplikasi SSW Alfa juga dikunci dengan monitoring. Jadi, ketika berkas itu mengalami keterlambatan di masing-masing PD teknis, maka akan muncul notifikasi berjenjang ke Kepala PD, asisten, sekretaris daerah (Sekda) hingga Wali Kota Surabaya.

“Jadi pengawasan terhadap proses keterlambatan perizinan itu ada jenjang berlapis. Di sini sudah detail. Artinya ketika ada keterlambatan berkas, akan ketahuan siapa aktor atau petugas yang memproses,” tandasnya.

Dengan monitoring yang ketat ini, maka setiap perizinan yang keluar memiliki kepastian waktu sesuai Perwali No 41 Tahun 2021. Ditegaskan Fikser, hal ini sebagaimana yang diinginkan Eri Cahyadi untuk memberikan kepastian waktu bagi pemohon sebagai janji.

“Kalau nanti terlambat terus, maka ini juga berhubungan dengan performance PD tersebut. Karena ada kaitannya juga dengan pemotongan pendapatan penghasilan. Jadi semakin banyak proses perizinan yang terlambat, semakin banyak pula pemotongan pendapatan pegawai tersebut,” tuturnya.

Sejak diluncurkan pada 1 Agustus 2021 lalu, tercatat ada 2.700 berkas pemohon yang masuk di SSW Alfa. Rinciannya, 333 berkas dalam proses di PD teknis.

Lalu, 1380 berkas masih ada kekurangan yang harus dilengkapi. Kemudian, 690 berkas perizinan telah rampung dan 297 lainnya terjadi keterlambatan proses dari waktu yang ditentukan.

Fikser menambahkan, saat ini masih ada beberapa jenis layanan perizinan di SSW Alfa yang masih dalam progres penyelesaian. Pihaknya menargetkan dalam seminggu ini progres tersebut segera rampung.

“Target seminggu sudah clear. Tapi target untuk perizinan yang besar-besar tidak akan terganggu. Semua proses perizinan ini dimonitoring langsung oleh Pak Wali Kota,” pungkasnya. ana

#ericahyadi #pemkotsurabaya #walikotasurabaya

Penulis: 
    author

    Posting Terkait

    banner 700x100)