iniSURABAYA.com – Shell Indonesia memperkenalkan Darius Sinathrya dan Donna Agnesia sebagai Brand Ambassador keluarga Shell Indonesia. Keduanya sudah lama menjadi pelanggan Shell dan memiliki banyak cerita di Shell yang menjadi bagian keseharian mereka.
Selain menjadi pengguna setia bahan bakar Shell, keduanya rutin mengunjungi Shell Select deli2go untuk minum kopi sambil menunggu ganti oli kendaraan di bengkel Shell.
Dian Andyasuri, Direktur Mobility Shell Indonesia mengatakan, SPBU Shell hadir untuk memenuhi berbagai kebutuhan pelanggan akan produk BBM maupun produk dan layanan non-BBM serta fasilitas penunjang lainnya.
Lebih dari sekedar tempat penjualan BBM, Shell menjadikan SPBU sebagai destinasi untuk memenuhi beragam kebutuhan pelanggan dan membantu perjalanan mereka dalam mewujudkan cita cita dan aspirasinya.
Hal ini sejalan dengan pengalaman Darius Sinathrya dan Donna Agnesia yang kini menjadi Brand Ambassadors Shell. “Kami berharap cerita keluarga Darius dan Donna di Shell menjadi inspirasi tersendiri bagi pelanggan yang berkunjung ke SPBU Shell,” ujarnya.
Dalam beberapa tahun terakhir, selain produk BBM, Shell juga menawarkan berbagai layanan dan produk lain untuk memenuhi kebutuhan pelanggan saat melakukan perjalanan.
Di SPBU Shell, pelanggan dapat menikmati berbagai layanan dan fasilitas tambahan seperti toilet serta mushola yang nyaman dan bersih, bengkel, convenience store Shell Select untuk berbelanja berbagai kebutuhan, deli2go untuk makanan dan minuman, sistem pembayaran non tunai, hingga penawaran promo menarik untuk pelanggan setia Shell.
Berbagai layanan dan fasilitas yang ditawarkan menghadirkan banyak cerita menarik dari para pelanggan, termasuk pasangan Darius Sinathrya dan Donna Agnesia.
Bagi mereka, SPBU Shell menjadi tempat singgah yang nyaman di tengah kemacetan kota besar seperti Jakarta. Sebagai pelanggan lama Shell, Darius dan Donna juga sangat percaya dengan kualitas bahan bakar Shell yang dapat membantu meningkatkan performa kendaraan mereka.
Selain itu, keduanya melihat SPBU Shell sebagai destinasi untuk mendapatkan berbagai kebutuhan, misalnya, barang sehari-hari yang bisa diperoleh di convenience store Shell Select, makanan dan minuman dari deli2go, serta pelumas di bengkel SPBU.
“Kami pernah bertemu dengan salah satu petugas SPBU Shell yang berkebutuhan khusus dan kami takjub dengan inklusivitas di Shell yang tidak kami temukan di tempat lain,” papar Donna yang diamini Darius saat diminta bercerita mengenai kisah awal mereka menjadi pelanggan Shell hingga saat ini.
Pasangan ini mengaku sangat nyaman dengan berbagai upaya Shell untuk memberikan kemudahan bagi pelanggannya, misalnya dengan memberlakukan metode pembayaran non-tunai, dan memberikan berbagai manfaat melalui program loyalitas Shell Go+.
Juga menghadirkan berbagai layanan penunjang lainnya yang mendukung aktivitas sehari-hari dan membantu perjalanan mereka dalam mewujudkan cita–cita serta aspirasi pasangan tersebut. “Hal ini membuat kami merasa dekat dengan Shell,” tandas Darius. wid
