PermataBank Hadirkan Model Branch di Kantor Cabang Surabaya, Abdy Salimin: Semua Transaksi Bisa Dilakukan Paperless

Selain itu berbagai layanan unggulan lainnya juga tersedia. “Sekarang nasabah dapat menggunakan QR Code PermataMobile X untuk mengambil nomor antrian,” ujar Abdy Salimin. 

Sistem antrian di semua cabang terintegrasi penuh dengan platform CRM sehingga Customer Experience Officer (CXO) PermataBank bisa langsung mengetahui kehadiran nasabah dengan informasi yang lengkap dan terpadu sehingga personalisasi layanan bisa dioptimalkan lebih lanjut.

Nasabah juga dapat menggunakan Mobile PIN PermataMobile X, PIN Kartu Debit atau PIN Kartu Kredit untuk melakukan otorisasi sehingga semua transaksi bisa dilakukan secara paperless, aman dan handal, yang menghasilkan pengalaman bertransaksi yang konsisten seperti menggunakan kanal digital lainnya.  

Surabaya sebagai kota terbesar kedua di Indonesia memiliki potensi bisnis dan perkembangan teknologi yang mendukung alasan terpilihan cabang Sudirman Surabaya menjadi konsep Model Branch pertama di Jawa Timur.

Perpaduan antara modernisasi dan keramah-tamahan karakter masyarakat menjadi nilai utama dari pelayanan yang dapat ditemukan dalam cabang ini.