Tingkatkan Layanan Purna Jual Quester Euro 5, Astra UD Trucks Resmikan Gudang Suku Cadang di Semarang

“Kami melihat gudang suku cabang di Semarang sebagai point transit dari pelanggan kami. Hal ini berdasarkan dominasi pelanggan kami di Pulau Jawa, banyak yang melintas dari Jakarta ke Surabaya,” paparnya.

Menurut Winarto, dengan perluasan gudang suku cadang dengan kapasitas tiga kali lebih besar ini, diharapkan pelanggan dapat melakukan perawatan gratis pada saat perjalanan mereka dengan lancar.

Wisnu Wibowo, Regional Head 2 Astra UD Trucks menambahkan bahwa perluasan gudang suku cadang di Semarang ini juga untuk menjamin ketersediaan paket perdana, suku cadang dan AdBlue, sehingga dapat melayani pelanggan dengan lebih cepat.

Ditambah dengan adanya sistem Single ID, pelanggan Astra UD Trucks dapat melakukan free service paket perdana di seluruh bengkel resmi Astra UD Trucks di Indonesia dengan dilengkapi gudang suku cadang yang terstandarisasi.

Dengan kemudahan fasilitas ini, contohnya pelanggan yang berasal dari daerah Jakarta dapat melakukan servis gratis. Artinya, pelanggan yang membeli paket perdana dapat melakukan free servis di seluruh Cabang Astra UD Trucks di Indonesia.

Di kesempatan yang sama, Bambang Wijanarko, Chief Operating Officer Astra UD Trucks juga menekankan bahwa Astra UD Trucks berkomitmen untuk selalu menyediakan solusi total transportasi terdepan untuk para pelanggan setianya melalui inovasi layanan purna jual yang berkesinambungan.

Bambang menekankan, selain memberikan kemudahan untuk pelanggan Quester Euro 5,  fasilitas ini untuk meningkatkan dukungan layanan purna jual lainnya, seperti kontrak servis (UD Trust, UD Ultimate, UD Pro-Care), 24/7 Technical Assistance & Emergency Service, dan UD Mobile Workshop (on-site) sehingga memberi kemudahan, kecepatan dan kenyamanan bagi bisnis pelanggan. wid