Jika Wisatawan Ingin Habiskan Waktu di Hotel, Apa yang Mereka Ingin Lakukan? Simak Hasil Survei Berikut

Namun jangan khawatir jika handuk tidak terlipat dengan sempurna setiap harinya. Empat dari lima wisatawan senang menemukan handuk mereka digantung di kamar mandi, atau dilipat, atau bahkan digulung di tempat tidur.

“Yang seharusnya ditingkatkan adalah kenangan khusus dan perasaan keterikatan,” pesan Rio.

Di antara faktor-faktor yang menurut wisatawan akan mendorong mereka untuk kembali ke sebuah penginapan, banyak yang memilih momen atau pengalaman yang tak terlupakan di tempat (37 persen) –seperti makanan dan minuman, layanan spa atau acara- dengan orang Indonesia memimpin sebanyak 49 persen.

Hubungan yang erat dengan budaya atau komunitas lokal juga disukai, dengan 20 persen wisatawan menyebutnya sebagai faktor penting.

Rio Ricaro mengatakan, wisatawan tahun 2025 menginginkan hotel-hotel untuk melakukan hal-hal mendasar dengan benar, sekaligus menawarkan lebih. Di sinilah ekspektasi dari wisatawan yang sadar akan kebutuhannya berperan.

“Meskipun kenyamanan memang penting, hotel juga harus menekankan nilai akomodasi yang terintegrasi erat dengan suatu area daripada terpisah dari area tersebut,” pungkasnya. ana