iniSURABAYA – AirAsia akan memindahkan operasional penerbangan internasional dari Terminal 3 ke Terminal 2 Bandara Internasional Soekarno-Hatta mulai 12 Desember 2018 pukul 03.00 pagi WIB.
Nantinya seluruh penerbangan AirAsia rute domestik maupun internasional akan beroperasi di Terminal 2 Bandara Internasional Soekarno-Hatta.
Sehubungan dengan perpindahan ini, jadwal penerbangan AirAsia tidak mengalami perubahan. “Namun, demi kenyamanan, kami mengimbau penumpang untuk check – in melalui airasia.com,” ujar Baskoro Adiwiyono, Head of Communications PT Indonesia AirAsia melalui rilis yang dikirimkan ke iniSurabaya.com, Senin (19/11/2018).
Baskoro menambahkan,”Proses check – in juga bisa dilakukan melalui aplikasi mobile AirAsia, dan mencetak boarding pass sebelum berangkat ke bandara, serta tiba di bandara 3 jam lebih awal sebelum jadwal keberangkatan.”
Dalam rilis tersebut disebutkan pula bahwa check – in dan penyerahan bagasi AirAsia untuk penerbangan internasional dan domestik terletak di area keberangkatan Terminal 2F lantai 2, gate 4, konter nomor 73 hingga 80.
Fasilitas kios check-in mandiri juga tersedia untuk penumpang yang tidak membawa bagasi atau ingin mencetak ulang boarding pass. “Petugas AirAsia akan membantu memberikan arahan kepada penumpang selama masa perpindahan ini,” tutur Baskoro.
Untuk informasi dan bantuan lebih lanjut, Baskoro meminta agar calon penumpang menghubungi layanan pelanggan AirAsia di situs support.airasia.com. “Ikuti akun AirAsia di Facebook (facebook.com/AirAsia) dan Twitter (twitter.com/AirAsia_Indo) untuk mengetahui perkembangan informasi terkini terkait perpindahan ini,” pungkas Baskoro. dit
