Hadir di RUPS LB bankjatim, Khofifah Ingatkan Hal Penting Ini

iniSURABAYA.com – Khofifah Indar Parawansa, Gubernur Jawa Timur mengajak jajaran manajemen bankjatim untuk melakukan perluasan dan memenangkan pasar dengan memahami perubahan pola preferensi customer melalui  transformasi IT.

Penguatan dari lini digital dan IT dibutuhkan lantaran saat ini fasilitas digital banking teknologi serta gaya hidup daring sudah menjadi kebutuhan masyarakat.

Menurut Khofifah, memahami customer preference salah satunya bisa dilakukan dengan inovasi, memperkuat pasukan IT, dan kualitas layanan.

Perempuan asal Lamongan ini mengingatkan bahwa M-banking telah menjadi sebuah kebutuhan. Karena itu harus selalu dikawal serta dimonitor demi menjawab peluang dan tantangan yang sangat dinamis.

“Ini bagian yang sangat penting di era pesatnya  perkembangan teknologi  saat ini,” ungkap Khofifah saat hadir di Rapat Umum Pemegang Saham Luar Biasa (RUPS LB) Tahun 2022 yang diselenggarakan di Ruang Bromo lantai 5 bankjatim Kantor Pusat Surabaya.

Jika harus mengadopsi Tim IT  yang expert, kata Khofifah, maka itu adalah sebuah kebutuhan. “Jika harus mencangkok maka lakukanlah. Jika perlu melakukan short course maka kerjakanlah,” tandasnya.