PDAM Surya Sembada Hadirkan Aplikasi CIS, Pelanggan Bisa Bayar Tagihan Nontunai Dimana Saja

Arief juga menyatakan bahwa untuk menu pembayaran terdapat beberapa pilihan bank pada virtual account yang bisa dipilih pelanggan. Setiap bank yang dipilih akan menampilkan kode bayar yang akan dimasukkan pada saat melakukan pembayaran melalui ATM atau mobile banking.

Selain virtual account pelanggan juga bisa menggunakan metode pembayaran QRIS. Menu lainnya yaitu tampilan mengenai informasi dari PDAM Surya Sembada Kota Surabaya yang selalu update, sehingga pelanggan dapat mengetahui perkembangan secara real time dan tidak tertinggal informasi terbaru.

Cara mendownload aplikasi ini sangat mudah. Pelanggan tinggal ketik kata kunci ‘Customer Information System’ di playstore pada telepon genggam dengan OS Android kemudian mengunduh aplikasinya.

Langkah selanjutnya mengisi informasi seputar data pelanggan, nama, nomor pelanggan, nomor HP. Kemudian pelanggan akan menerima SMS kode verifikasi/ OTP (One Time Password) untuk masuk/login.

“Pelanggan yang mendownload aplikasi ini tidak perlu khawatir tentang keamanan datanya. Semua data itu tersimpan di server kami sendiri, dan kami jamin aman. Apalagi kami sudah ISO 27001 dan sudah kerjasama dengan BSSN juga untuk keamanan sistem,” tandasnya.

Arief berharap semua pelanggan bisa mendownload aplikasi ini untuk kemudahan pelayanan PDAM. “Hingga saat ini, aplikasi ini sudah didownload sekitar 100.000 lebih. Kami yakin terus bertambah seiring berjalannya waktu,” pungkasnya. wid