Jamin Keamanan dan Kenyamanan Pengguna, Bluebird Seleksi Ketat dalam Merekrut Pengemudi

Menurut Sani, operator harus mencegah ini terjadi dengan menjaga standar keamanan dan kenyamanan penumpang mulai dari kebersihan kendaraan, driving behavior dan attitude pengemudi, kesehatan kendaraan baik eksterior dan interior.

Tidak nyaman dan tidak amannya penumpang mestinya menjadi tanggung jawab operator yang harus diberi sanksi juga ketika salah satu pengemudinya melakukan tindak kejahatan.

Di tempat terpisah, Mediko Azwar, Chief Marketing Officer PT Blue Bird Tbk mengatakan pentingnya standarisasi operasional untuk memastikan bahwa pelanggan dapat berkendara dengan aman dan nyaman.

Bluebird berupaya mengingatkan kembali standarisasi layanan melalui kampanye Standar Nyaman Indonesia (SNI), yang lahir dari filosofi layanan Bluebird yaitu ANDAL (Aman, Nyaman, Mudah dan Personalised).

SNI merupakan peningkatan dari komitmen ANDAL agar tetap relevan dengan perkembangan zaman. Untuk tetap menjadi transportasi yang terpercaya di Indonesia, Bluebird bukan saja harus bisa beradaptasi dan terus berinovasi, namun juga harus terus konsisten dalam menjaga standar terbaik untuk kemudahan, kenyamanan dan keamanan pelanggan.