Indosat meluncurkan layanan pascabayar yang bertransformasi dengan identitas baru, IM3 Platinum. Layanan dengan sentuhan premium dan eksklusif ini menjadi pionir layanan telekomunikasi yang mengintegrasikan kecanggihan teknologi AI.
Sebagai bagian dari ekosistem Platinum Assistance, IM3 Platinum juga menghadirkan Platinum SmartASK, sebuah portal yang didukung teknologi AI yang mengotomatisasi pertanyaan pelanggan dengan format suara dan mampu memberikan jawaban cepat dan akurat untuk mendukung pengalaman yang lebih baik di aplikasi myIM3.
Pelanggan IM3 Platinum juga mendapatkan layanan prioritas saat ada pertanyaan maupun keluhan untuk ditanggapi dengan lebih cepat secara otomatis lewat Platinum Official WhatsApp.
“Kami mengerti kebutuhan pelanggan Indonesia terus berprogress dalam hidup. Dan untuk itu membutuhkan support platinum experience, terutama dari sisi pelayanan & jaringan telekomunikasi,” ujar Fahd Yudhanegoro, EVP Head of Circle Java Indosat Ooredoo Hutchison.
Fahd menekankan, transformasi layanan pascabayar IM3 menjadi langkah strategis Indosat untuk menjawab kebutuhan telekomunikasi pelanggan secara personal yang membutuhkan platinum experience yang simpel dan next level, khususnya melalui Platinum Network dan layanan Platinum Assistance yang terintegrasi dengan teknologi dan human interest.
Pemanfaatan teknologi AI dan Automated Network Services pada IM3 Platinum akan memberikan kenyamanan lebih bagi pelanggan. “Kami optimistis kehadiran IM3 Platinum akan menciptakan standar baru bagi kategori layanan pascabayar di Indonesia,” tuturnya.
-
IM3 Platinum : Layanan Pascabayar Indosat yang Didukung Teknologi AI
568 Sebagai bagian dari ekosistem Platinum Assistance, IM3 Platinum juga menghadirkan Platinum ... -
-
-
-
‘Radha Krishna’, Pengorbanan adalah Inti dari Cinta Sejati
2,870 iniSURABAYA.com – Setelah sebelumnya menayangkan ulang beberapa serial India, kini ANTV ... -
-
