Tingkatkan Kualitas Layanan, AXA Mandiri Resmikan Customer Care Centre Baru di Surabaya

iniSURABAYA.com — PT AXA Mandiri Financial Services (AXA Mandiri) meresmikan Customer Care Centre dan kantor Regional VIII baru yang berlokasi di Jl. Bratang Binangun Blok D 9-10 Surabaya.

Kehadiran kantor baru ini AXA Mandiri semakin meningkatkan kualitas layanan dan kenyamanan bagi nasabahnya dengan menghadirkan layanan digital yang disebut Emma Corner.

Fasilitas tersebut adalah bentuk inovasi dan kreasi layanan dari AXA Mandiri yang memanfaatkan teknologi terkini sehingga nasabah bisa memperbarui data diri, top up hingga klaim secara mandiri melalui Emma secara digital di ruang tunggu yang nyaman.

“Tahun baru 2025 tidak hanya memberi semangat baru dalam melayani nasabah. Tetapi juga memberikan kemudahan untuk mendapatkan layanan kepada lebih dari 13.000 nasabah AXA Mandiri di Jawa Timur,” tutur Mirna Damayanti, Chief Operations Officer AXA Mandiri.

Selain di Surabaya, Customer Care Centre AXA Mandiri juga hadir di lima kota lain, yaitu Jakarta, Bandung, Medan, Semarang, dan Palembang. Nasabah dan masyarakat juga bisa memenuhi kebutuhan perlindungan dan rencana keuangannya melalui financial advisor AXA Mandiri yang tersebar di lebih dari 1.500 kantor cabang Bank Mandiri untuk mendapatkan produk asuransi konvensional maupun syariah.