Indosat Catat Peningkatan Trafik Data 21% saat IdulFitri, Madiun Jadi Penyumbang Trafik Tertinggi di Jawa Timur

Tenaga yang Selalu Siaga
Komitmen Indosat untuk menghubungkan dan memberdayakan masyarakat Indonesia diwujudkan melalui dedikasi ribuan petugas teknis di balik layar. Lebih dari 3.000 engineer dan petugas teknis di seluruh Indonesia bersiaga untuk memastikan layanan lancar tanpa gangguan, bahkan di puncak trafik sekalipun.

Mereka bersiaga di lapangan termasuk di DIOC (Digital Intelligence Operations Center), demi memastikan pelanggan tetap terhubung dengan keluarga dan kerabat tercinta.

“Bagi kami, ini lebih dari sekadar tugas sebagai panggilan profesional, melainkan bentuk pengabdian di momen Lebaran yang bernilai ibadah,” tegas Imam Susanto, petugas lapangan Indosat yang bertugas di jalur mudik wilayah Semarang.

Imam mengatakan, Indosat memahami betul betapa pentingnya koneksi bagi keluarga yang terpisah jarak. “Saya dan tim telah bersiaga sejak sebelum Ramadan, memeriksa setiap site untuk memastikan semuanya berjalan lancar,” imbuhnya.

Imam mengaku, meski belum bisa berkumpul saat Lebaran, ada kebanggaan tersendiri dalam menjadi bagian dari penghubung kebahagiaan banyak orang.