H3 Surabaya Ajak Praktisi PR dan Marcomm Hadapi Tantangan Reputasi Brand di Era Digital

iniSURABAYA.com – Di era digital, membangun sebuah brand tidak lagi cukup mengandalkan promosi yang menarik. Reputasi, kepercayaan publik, hingga kemampuan beradaptasi dengan perubahan tren komunikasi kini menjadi faktor yang menentukan keberhasilan sebuah brand, khususnya di industri hospitality.

Berangkat dari kebutuhan tersebut, Himpunan Humas Hotel (H3) Surabaya kembali menggelar forum diskusi Unmute Story Vol. 02 bertajuk ‘Behind The Brand’ di Grand Inna Tunjungan Surabaya, Rabu (29/7/2026). Kegiatan yang didukung Mekari Qontak ini menjadi ruang berbagi pengalaman bagi praktisi Public Relations (PR), Marketing Communication (Marcomm), serta pelaku industri perhotelan.

Mengusung tema ‘Behind The Brand’, forum ini mengajak peserta mengupas strategi komunikasi yang kerap luput dari perhatian publik, mulai dari membangun citra, menjaga reputasi, hingga menciptakan hubungan yang kuat dengan pelanggan di tengah pesatnya perkembangan platform digital.

Oyon, Wakil Ketua I Bidang Pengembangan Program dan Kerja Sama Berkelanjutan H3 Surabaya, mengatakan di balik sebuah brand yang kuat selalu terdapat strategi komunikasi yang matang, kreativitas yang konsisten, serta kolaborasi yang solid.

Melalui ‘Unmute Story Vol. 02’, kata Oyon, H3 ingin menghadirkan ruang diskusi yang terbuka dan inspiratif bagi para praktisi humas dan marketing communication. Harapannya, forum ini menjadi tempat berbagi pengalaman, memperluas jejaring profesional, sekaligus melahirkan ide-ide baru yang dapat memberikan nilai tambah bagi industri hospitality.