Pemkot Surabaya Siapkan Perbaikan Puskesmas pada 2027, Ruang Tunggu Ber-AC hingga Pemisahan Area Anak

iniSURABAYA.com – Pemkot Surabaya akan melakukan perbaikan sistem pelayanan hingga fasilitas fisik di seluruh Pusat Kesehatan Masyarakat (Puskesmas) se-Kota Surabaya pada tahun 2027. Langkah ini dilakukan untuk meningkatkan kualitas Layanan kesehatan bagi masyarakat.

Eri Cahyadi, Wali Kota Surabaya menegaskan bahwa langkah ini diambil untuk menjawab berbagai keluhan masyarakat terkait antrean panjang dan ketidaknyamanan saat berobat. Ke depan, alur pelayanan di Puskesmas akan diselaraskan dengan standar rumah sakit, yaitu menggunakan aplikasi e-Health.

“Puskesmas itu harus sama dengan rumah sakit, bahwa pendaftarannya melalui aplikasi e-Health. Jadi tidak langsung datang begitu saja,” ujarnya, Senin (19/10/2026).

Cak Eri Cahyadi –begitu Wali Kota Surabaya ini akrab disapa—menandaskan, penerapan sistem pendaftaran e-Health bertujuan agar estimasi waktu pelayanan lebih teratur dan mencegah praktik serobot antrean.

Bagi pasien yang tetap datang langsung tanpa mendaftar secara daring, Pemkot akan menyediakan ruang tunggu khusus dan baru dilayani setelah antrean e-Health terselesaikan.