Mampu Bikin Puas Tamu, Harris Hotel Bundaran Satelit Raih Penghargaan Booking.com dengan Skor 8.5

iniSURABAYA.com – Meski baru berusia satu tahun, Harris Hotel & Conventions Bundaran Satelit Surabaya mampu menarik perhatian tamu dan sekaligus memperoleh apresiasi positif.

Tak heran bila Platform Booking.com menganugerahkan penghargaan Traveller Review Award 2021 dengan skor 8.5 dari 10 kepada hotel bintang 4 yang bernaung di bawah bendera Tauzia ini.

Penghargaan yang didasarkan atas respons langsung oleh tamu ini merupakan pencapaian sebagai wujud prestasi Harris Hotel Bundaran Satelit Surabaya. “Artinya, hotel kami telah memberikan pengalaman luar biasa terhadap tamu selama ini,” ujar Eenk Zulkarnain SH, Marketing Branding Manager Harris Hotel Bundaran Satelit Surabaya.

Eenk menyatakan, penghargaan yang didapatkan ini tidak lepas dari kerja keras tim serta pelayanan tulus dari semua staf dan management Harris Hotel Bundaran Satelit Surabaya selama ini.

“Penghargaan ini juga menjadi tolok ukur bagi kami untuk memberikan fasilitas serta pelayanan yang lebih baik lagi ke depannya untuk memberikan pengalaman yang tak terlupakan kepada tamu Harris Hotel Bundaran Satelit,” imbuhnya.  

Menurutnya, penilaian yang diberikan secara langsung oleh loyal customer tanpa rekayasa ini membuktikan bahwa Harris Hotel Bundaran Satelit mampu memberikan kepuasan pelanggan dari sisi pelayanan dan produk.

Selain itu, penilaian positif dan konsisten juga merupakan bagian dari kepuasan yang didapatkan para tamu saat menginap.

Harris Hotel Bundaran Satelit Surabaya berkomitmen untuk selalu meningkatkan pelayanan tanpa henti demi tercapainya service excellent kepada seluruh tamu.

“Sehingga mampu memberikan kontribusi nyata pada industri pariwisata khususnya di kota Surabaya,” cetusnya. ana