iniSURABAYA.com – Pelanggan Indosat mendapat bonus spesial di momen Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2024 pada Rabu, 4 September lalu, yaitu bebas telepon 24 jam sepuasnya ke sesama nomor IM3 dan Tri.
Selain itu, masih ada berbagai program spesial sebagai bentuk apresiasi yang tulus kepada pelanggan setianya. “Kami senantiasa memberikan pengalaman yang mengesankan bagi pelanggan,” ungkap Vikram Sinha, President Director and Chief Executive Officer Indosat Ooredoo Hutchison.
Vikram Sinha menegaskan, peringatan Harpelnas menjadi momen untuk merayakan komitmen tersebut bersama pelanggan. “Perayaan ini menjadi penting bagi kami sebagai wujud apresiasi yang tulus tanpa akhir kepada setiap pelanggan di seluruh Indonesia,” paparnya.
Momen Harpelnas, kata Vikram, menjadi ajang bagi manajemen Indosat untuk mendengarkan langsung masukan dan saran dari pelanggan. “Hal ini menjadi landasan utama kami dalam berinovasi dan meningkatkan pelayanan untuk mewujudkan misi menghubungkan dan memberdayakan masyarakat Indonesia,” tuturnya.
Momen Harpelnas kali ini juga dirayakan dengan beragam aktivitas dan penawaran khusus. Mengawali rangkaian Harpelnas tahun ini, jajaran direksi dan manajemen Indosat turun langsung untuk melayani dan mendengarkan masukan dari pelanggan di Gerai IM3 dan 3Store, mengantar kartu perdana langsung ke rumah pelanggan sekaligus merayakan momen spesial ini bersama mereka dan keluarga terkasih.
Pelanggan IM3 dan Tri di seluruh Indonesia mendapatkan pelayanan walk-in spesial yang mencakup ratusan titik Gerai IM3 dan 3Store yang tersebar di wilayah perkotaan, serta Mitra IM3 dan 3Kiosk yang menjangkau ke pelosok pedesaan.
