Tegaskan Komitmen Ketulusan Tanpa Akhir, Indosat Tebar Bonus Pulsa di Hari Pelanggan Nasional

Indosat juga mengunjungi Ang Harry Tjahjono, Direktur Human Capital & Corporate Affairs PT Salam Pacific Indonesia Line (SPIL), pelanggan IM3 Postpaid sejak 2003.

“Selama 21 tahun menjadi pelanggan Indosat, saya telah menyaksikan banyak perubahan nama perusahaan. Kualitas sinyal terus meningkat, bahkan di lokasi kantor kami di Perak Barat, Kalianak, dan di rumah saya di Wiyung tetap bagus dan stabil,” ujar Harry.

Di kesempatan itu, Harry menandaskan keinginannya terhadap Indosat. “Saya tidak meminta banyak, yang penting layanan komplain cepat direspons. Pertahankan itu!” tegasnya.

Hingga Agustus 2024, pelanggan Indosat di Region East Java mencapai lebih dari 12,21 juta, meningkat dibandingkan tahun sebelumnya. Pertumbuhan ini didorong oleh perluasan jaringan yang signifikan terutama di wilayah Bangkalan, Banyuwangi, Bondowoso, Pacitan dan daerah terpencil lainnya.

Pada periode yang sama, Indosat mencatat peningkatan jumlah BTS sebesar 7,1 persen secara Year-on-Year (YoY), dengan total sekitar 6.263 BTS yang mendukung layanan di Jawa Timur.

Langkah ini diambil untuk menghadirkan pengalaman mengesankan bagi pelanggan dan menunjukkan komitmen Indosat dalam menghadirkan pemerataan akses digital di Jawa Timur.