Pemesanan Tiket Lebaran H-3 Diserbu Masyarakat, Jakarta-Surabaya dan Jakarta-Malang Jadi Rute Favorit untuk Mudik

Saat masyarakat mengakses aplikasi Access by KAI atau website booking kai.id untuk pemesanan tiket kereta pada periode sibuk, akan dimasukkan ke dalam Waiting Room.

Secara sistem di belakang konsumen akan mendapatkan nomor antrean dan harus menunggu giliran untuk bisa mengakses sistem pemesanan tiket. Waktu tunggu bisa bervariasi tergantung pada jumlah pengguna yang sedang online.

Jika pelanggan keluar dari Waiting Room sebelum sampai gilirannya, dipastikan akan kehilangan posisi antrean, dan harus memulai dari awal jika ingin kembali masuk antrean.

“Karena itu, disarankan untuk tetap dalam Waiting Room hingga giliran tiba,” pesan Joni.

Setelah masuk ke tampilan jadwal yang dicari, pengguna akan diberikan waktu selama lima menit untuk memilih jadwal atau menggeser tab tanggal ke tanggal sebelumnya atau tanggal berikutnya.